Cortex Trade Anmeld misbrug
Hjælp os med at holde Cortex Trade sikkert. Anmeld mistænkelig svindel, identitetstyveri eller misbrug af vores platform eller brand.
Hvad du skal anmelde
Anmeld venligst følgende til vores Trust & Safety-team:
- Phishing-e-mails, svindelwebsites eller falske apps, der udgiver sig for at være Cortex Trade.
- Sociale medier-konti, annoncer eller beskedkanaler, der misbruger vores navn, logo eller varemærker.
- Mistænke om kontovertagelse, uautoriseret adgang eller identitetstyveri.
- Mistænkelige betalingsanmodninger, "recovery agents" eller tredjeparter, der hævder at handle på vores vegne.
- Markedsmisbrug, hvidvask-bekymringer eller anden ulovlig aktivitet knyttet til vores tjenester.
- Krænkende, truende eller chikanerende adfærd over for vores personale eller brugere.
Sådan anmelder du
Send os en detaljeret rapport via en af kanalerne nedenfor. Inkluder om muligt:
- Dato og tidspunkt for hændelsen.
- URL'er, screenshots, beskedhoveder, afsenderadresser eller telefonnumre.
- Dine kontooplysninger (hvis anmeldelsen vedrører din konto).
- Enhver anden kontekst, der kan hjælpe vores undersøgelse.
Hvad sker der derefter?
Vi gennemgår hver anmeldelse. Afhængigt af problemet kan vi kontakte dig for mere information, koordinere med betalingsudbydere eller hostingplatforme for at fjerne svindelindhold, eller henvise sager til myndigheder eller tilsynsmyndigheder. Vi behandler anmeldelser fortroligt og beskytter, hvor loven tillader det, anmelderens identitet.
Presserende sager
Hvis du mener, du er offer for en forbrydelse, kontakt lokale myndigheder og informer os. Hvis du mistænker, at din konto er kompromitteret, skift adgangskode med det samme og underret os straks.
